De behandeling van uw order

Nadat uw order door ons Customer Care Center in het ordersysteem is verwerkt wordt het logistieke traject in gang gezet. Ook op dit vlak heeft Schneider Electric in Nederland de nodige investeringen gedaan. Een van de belangrijkste is de opzet van het distributiecentrum in Venray enige jaren geleden.

Telefooncentrale
Wij hebben de afgelopen periode veel tijd en geld geïnvesteerd in onze telefooncentrale. Hierdoor zijn wij beter bereikbaar, zijn de wachttijden verkort en kunnen we uw vragen sneller beantwoorden.

Logistiek centrum
Ons Regionaal Distributie Centrum in Venray levert dagelijks uit aan Nederland, België en Duitsland. Met 12.000 verschillende producten op voorraad worden dagelijks meer dan 6.000 orderregels verwerkt en vinden er ruim 2.000 leveringen plaats.

Klanttevredenheid
Schneider Electric heeft de tevredenheid van haar klanten hoog in het vaandel staan. Om onze performance structureel te verbeteren houden wij regelmatig klanttevredenheidsonderzoeken. Wij stellen het zeer op prijs als u hieraan meewerkt.