Internationale service support; het ondersteunen van producten en klanten wereldwijd.

Schneider Electric heeft wereldwijd vestigingen in 130 landen en is in staat vaardigheden en services aan klanten te bieden waar ter wereld zij zich ook maar mogen bevinden.   Activiteiten

• Aanmelding geschiedt via lokale service organisatie deze draagt zorg voor de voortzetting van de te nemen akties in het betreffende land.
• Alle handelingen worden vastgelegd in een Internationaal Service Request.
• Facturatie en correspondentie geschied in het land waar de aktie is gestart.
• Rapportage wordt aan de aanvrager ter beschikking gesteld.
• Schneider Electric kan, als dit verzocht wordt, voor de klant een specifiek rapport opstellen m.b.t. de eventuele oorzaak van de calamiteit.

Voordelen:

• Wereldwijde beschikbare technische ondersteuning.
• Wereldwijde produkt beschikbaarheid.
• Geen extra reiskosten voor de klant.
• Locale technische expertise.